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高鸿股份:公司工业互联网平台、呼叫中心等产品中包含了文本类型的智能问答机器人_世界看热讯
来源: 同花顺iNews      时间:2023-05-26 01:04:31


(资料图片)

同花顺(300033)金融研究中心5月25日讯,有投资者向高鸿股份(000851)提问, 请问公司文本问答的机器人在行业应用中有什么优势?

公司回答表示,尊敬的投资者,您好,公司工业互联网平台、呼叫中心等产品中包含了文本类型的智能问答机器人,它运用了NLP、上下文的对话管理技术。目前这类产品主要应用在多个广电企业的客服外呼、业务办理及咨询服务,以及内部员工培训和语音质检场景。

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